ご利用ガイド

お買物の流れ

1.ご希望の商品を選ぶ

ご希望の商品が決まりましたら、商品詳細画面下部にある「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2.購入手続きに進む(レジに進む)

「ショッピングカート」のページにある「レジに進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

ログインしていない場合は、ログイン画面が表示されます。
すでに会員登録されている方は、メールアドレスとパスワードを入れて「ログイン」ボタンをクリックします。

会員登録せずに購入手続きをする場合は「ゲスト購入」ボタンをクリックします。

3.購入手続きをする

画面内の説明に従って、「お客様情報」「配送情報」「お支払方法」などの必要事項を入力します。

STEP1 お客様情報

すでに会員登録されている方は、「マイページ」のページを表示して、ログイン欄にメールアドレスとパスワードをご入力下さい。
初めての方は「新規会員登録」リンクをクリックし、お客様情報をご登録下さい。

STEP2 お支払い方法の選択

お支払い方法につきましてはこちらを参照してください

STEP3 最終確認、注文内容の確定

4.ご注文確認メールの到着

通常、ご注文確定直後に自動返信で届きます。
※ご注文完了後にメールが届かない場合は下記が原因と考えられます。

メールアドレスが正しく記入されていない場合

ご注文時のメールアドレスに入力間違いがある場合、銀座喜染からのご注文完了メールが届きません。
メールアドレスを間違えてご入力された場合は、お手数ですが、(メールアドレス)へ直接メールを送信いただくか、店舗(03-3543-5298)にお電話いただけますようよろしくお願い致します。

受信拒否設定をされている場合

受信拒否設定をされている場合は、(メールアドレス)のアドレスからの受信許可設定を行ってください。

迷惑メールフォルダに振り分けられている場合

ご使用になられているメールソフトで自動的に迷惑メールとして振り分けられる場合がございます。
迷惑メールフォルダがある場合は、迷惑メールフォルダへ移動されます。
迷惑フォルダがない場合は、自動的にゴミ箱へ移動されます。
上記の場合は、一度迷惑メール設定の変更をお願い致します。

携帯のメールをご使用になられている場合

携帯のメールをご使用になられた場合、初期設定でメールが受信できない場合がございます。
メール受信設定で変更をお願い致します。

5.お品物の発送

代金引換の場合

ご注文受付後、7日以内にお届けいたします(裾上げをするお品物は10日以内)。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

ご請求代金は、お品物の引渡し時に郵便局配達員に直接お支払ください(現金のみ対応)。

銀行振込の場合

ご入金を確認後、7日以内にお届け致します(裾上げをするお品物は10日以内)。
【ご注意】商品発送はご入金確認後、先払いとなっております。ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。再度、ご注文いただきますようお願いします。

銀行名: みずほ銀行
支店名: 銀座支店
口座種別: 普通
口座番号: 1751347
口座名義: ヵ)ギンザタチバナエン

お振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。

お支払い方法について

下記のお支払い方法の中からお選びいただけます。

銀行振込

銀行名: みずほ銀行
支店名: 銀座支店
口座種別: 普通
口座番号: 1751347
口座名義: ヵ)ギンザタチバナエン

  • お振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
  • 商品お取り置き期間 = 受注日から5日間の保管とさせていただきます。

※5日間を過ぎてもご入金が無い場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

代金引換払い

  • 配送業者はゆうパックを使用します。
  • 代金引換手数料は一律260円です。
  • 送料16,200円(消費税8%込み)以上お買い上げの場合は無料。

代金引換はお品物の引渡し時に郵便局配達員に直接お支払ください(現金のみ対応)。
代金引換手数料は(一律260円)はお客様のご負担とさせていただいております。

商品代金以外の必要料金

  • 銀行振込でご購入の際の振込手数料
  • 代金引換でご購入の際の代引手数料

配送・送料について

宅急便

16,200円(消費税8%込み)以上の場合は、送料無料となります。

北海道
  • 北海道
1,400円
北東北
  • 青森県
  • 岩手県
  • 秋田県
750円
南東北
  • 宮城県
  • 山形県
  • 福島県
750円
関東
  • 茨城県
  • 栃木県
  • 群馬県
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 東京都
  • 神奈川県
  • 山梨県
750円
信越
  • 新潟県
  • 長野県
750円
北陸
  • 富山県
  • 石川県
  • 福井県
750円
東海
  • 岐阜県
  • 静岡県
  • 愛知県
  • 三重県
750円
関西
  • 滋賀県
  • 京都府
  • 大阪府
  • 兵庫県
  • 奈良県
  • 和歌山県
750円
中国
  • 鳥取県
  • 島根県
  • 岡山県
  • 広島県
  • 山口県
750円
四国
  • 徳島県
  • 香川県
  • 愛媛県
  • 高知県
750円
北九州
  • 福岡県
  • 佐賀県
  • 長崎県
  • 大分県
750円
南九州
  • 熊本県
  • 宮崎県
  • 鹿児島県
750円
沖縄
  • 沖縄県
1,700円

料金はすべて消費税8%込みです。

配送方法:ヤマト運輸・代金引換の場合はゆうパック
【配送希望時間帯をご指定いただけます】
午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

返品・不良品について

商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。初期不良の場合の返品期限については、商品到着後7日間以内とさせて頂きます。

※注染という染め方の特性上、柄の若干の違いやにじみなどが生じる場合があります。
また柄物の浴衣の場合、縫製によって柄の出方が違う場合がございます。
返品は致しかねますので、ご了承の上お買い求めください。

不良品

商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。

返品送料

初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

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